Украина - "зона риска"

19.01.2006 07:35
3223
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Отношение к клиентам банка плохое: пользовался картой Visa Classic в Украине, после некоторого времени без предупреждения заблокировали карту. Хорошо еще, что в этот момент находился дома, а не в другом городе. Пришёл в филиал выяснять причину, сказали, что беспокоятся о моих деньгах, а Украина у них в зоне риска. Почему не предупреждают об этом?! Едешь в командировку, надеешься на то, что при деньгах, а на самом деле о тебе уже ОНИ позаботились. Разблокировать так и не смогли: почему-то порекомендовали сменить карту за дополнительную плату или самому звонить в г. Москву и решать проблему по телефону самостоятельно (с оплатой междугородних переговоров). Не знаю как с Украиной, а у меня этот банк попал точно в зону риска.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Обсуждение в форуме: http://banki.ru/forum/read.php?FID=13&TID=1087
Ответить
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-23T16:06:39+03:00
Добрый день, Александр! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2006 году и мы не могли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка