Здравствуйте. Очень часто сталкивался с отзывами, что люди жаловались на то, что банк списывает денежные средства если не пользуешься стикером. Хочу возразить и поблагодарить банк. Прежде чем списать деньги. Совкомбанк заблаговременно уведомил, что нужно совершить покупку, или произойдёт списание. Так как совершать покупки я не собираюсь, то сегодня 27декабря 2024 года,обратился в службу поддержки. Сразу хочу поблагодарить оператора Дарью , внимательно выслушала, вникла в суть проблемы, почему хочу заблокировать стикер. Подробно объяснила, что бонусы 5*10 у меня сохраняться. Я также могу пользоваться картой Халва, когда мне будет удобно. И отключила по моей просьбе стикер. Напомнила об одобренном кредите и убедившись, что у меня больше нет вопросов попрощалась, пригласив обращаться с интересующимися меня вопросами. Спасибо, остался очень доволен консультацией. А тем, кто пишет,что сняли деньги -это ваша невнимательность или лень связаться с банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...