Банк, в котором одна ошибка покрывается другой

Итак, у меня целая история по поводу МТС Банка:

• Начнём с того, что мне пришла мысль заказать карту МТС Деньги, для этого я оставил заявку через приложение Мой МТС, первая проблема всплыла в тот момент, когда мне должны были прислать эту карту - её у курьера просто не было. Прошла первая неделя, потом вторая, в конце концов решил позвонить в поддержку и, спустя более чем месяц после написания заявки и на следующий день после звонка в поддержку, мне пришла карта и я её получил, казалось бы, самое страшное позади, но нет.
• Вторым делом, сразу после доставки карты я попытался её активировать, что я только не перепробовал, но никак, уведомление с кодом, просто не соответствовал нужному, хотя записано оно было верно. Промучался я с этим ночь, затем, на утро, у меня получилось её активировать с первой попытки, чудеса не так ли? 
• Следующая ошибка произошла с виртуальной картой, она просто не открывалась, и не открывается по сей день, я обращался в онлайн чат и поддержку для решения этой проблемы не раз и не два, мне предлагали переустановить приложение, что никак не помогало, ещё предлагали перейти на эту карту через сайт, в конце концов переводя это в заявку в технический отдел, о котором, похоже, все благополучно забывали сразу же после разговора со мной, по сути они просто тянули время, и только спустя месяц я, наконец, услышал от оператора банка внятный ответ на вопрос почему она не открывается. Проблема была в том, что она заблокирована по причине анонимности этой карты, тк во время этого всего я переоформлял номер на себя, но , даже в этом случае, как минимум странно то, что она отображается у меня в личном кабинете. Для решения этой проблемы мне предложили потратить все средства с этой карты, а после оставить заявку на её закрытие. 
• Ещё с не такой уж большой проблемой столкнулся во время добавления этой карты к себе в приложение Мой МТС всплывает надпись "карта добавлена, скоро она появится в списке. И это ещё не все проблемы МТСа, но так как МТС и МТС Банк, как они говорят, разные структуры, никак не взаимодействующие друг с другом, то не буду писать о проблемах у МТС мобильного оператора, но там их предостаточно (тем более с их ценами на тарифы, что никак не соответствует, ни качеству интернет трафика, ни услугам в самом тарифе)