Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Поделюсь недавним разговором с поддержкой Точки. 4 декабря написал в чат с банком, так подавала заявление на уменьшение патента, но заметил, что появилось уведомление о просрочке.
В течение пяти минут подключилась Любовь, настроила оплаты так, что задачи на оплату патента закрылись.
Также написала подробную инструкцию по дальнейшим действиям, отправив все необходимые ссылки. Например, ссылки в личный кабинет налоговой и тд. Также сориентировала по срокам проверки данных в налоговой.
Удалось со всем сразу разобраться, вопрос был решён.
Администратор народного рейтинга
2025-01-11T09:40:56+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва скриншоты переписки с сотрудником в чате по этой ситуации.
26.01.2025 Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.
Точка Банк
2024-12-28T14:19:50+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв.
Нам важно помогать нашим клиентам, чтобы вести свой бизнес в Точке было удобно. Уведомления о просрочке действительно может вызвать некоторое волнение, и здорово, что удалось быстро разобраться с вашим вопросом.
Спасибо, что доверяете нам. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или нужна будет помощь, смело пишите нам. Остаёмся на связи и желаем успехов :)
О банке
Народный рейтинг
Оперативное решение сложного вопроса
user-98029582390
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
5
Точка Банк
Помощь в чате
user-103820306228
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
5
Точка Банк
Отличный банк для пердпринимателей
user-395318255199
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы:
- Очень быстрая обработка платежей
- Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
5
Точка Банк
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Оперативное решение сложного вопроса
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
09.01.2026
Помощь в чате
Оценка
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
11.12.2024
Отличный банк для пердпринимателей
Оценка
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы: - Очень быстрая обработка платежей - Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
27.05.2024