Отзыв о работе оператора Дмитрий
Доброго времени суток.
Хочу поблагодарить за работу оператора чата в мобильном приложении совкомбанка Дмитрия С-ой. Изначально мне пришло смс о том, что в опции Всё и везде с 12.01.2025 года будут изменения историй пользования услугой для клиентов совкомбанка, но я не совсем понял, что это за изменения, поэтому решил уточнить об этом в чате поддержки совкомбанка через мобильное приложение. Я задал свой вопрос и приложил фото смс сообщения от совкомбанка. Меня соединили с оператором чата поддержки клиентов. Дмитрий С-ой помог мне с вопросом изменений условий в опции Всё и везде, а так же ответил на мои дополнительные вопросы, в частности о сумме , на которую будет действовать комиссия при снятии или переводе заемных денежных средств и разъяснил из каких средств будет списывать комиссия.
Спасибо, что прояснили об изменениях в этой опции Всё и везде. Желаю Дмитрию С-ой успехов в работе и карьерного роста!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...