Здравствуйте, хочу похвалить сотрудника банка альфа Владислава за оперативность
Месяц назад была акция не выводить кэшбэк 2 месяца ноябрь и декабрь и в январе 1.5 кэшбэк за все покупки.
Недавно заметил что это вознаграждение пропало , стал думать искать что делать, не долго думая решил сразу обратиться в чат поддержки банка, сотрудник мне сразу объяснил что не надо было выводить кэшбэк но я не до конца понял этот момент и мне сотрудник предложил составить обращение, далее мне пришлет ответ по обращению, но так же было много вопросов и я снова обратился 22 декабря в чат, и там сотрудник Владислав мне предложил так же составить обращение и объяснил всю ситуацию которую я понял уже на 100%, и так же обращение пришло и мне Владислав очень сильно помог с вопросом и я понял Хочу сказать что сотрудники альфа банка не только терпеливые люди но и более детально всё объясняют, подскажут и помогают составлять пример обращении с нашего согласия, лучший банк это альфа банк и конечно я порекомендовал его своей супруге и друзьям, и буду дальше рекомендовать, потому что лучше этого банка нет и не будет!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...