Вопрос о количестве кредитных карт
18 августа в 13:54 я в мобильном приложении в чат-поддержке задал вопрос. Меня интересовала возможность наличия нескольких кредитных карт, а именно, моя девушка имея уже одну кредитную карту Альфа банка хотела взять ещё одну кредитную карту тоже Альфа банка. На сообщение мне ответила оператор Мария.
Мария объяснила, что да, можно иметь несколько карт и объяснила каким образом можно оформить новый кредитный продукт. Нам данный ответ помог, так как моя девушка впоследствии смогла взять второй кредит, чему поспособствовала своевременнвй ответ в техподдержке Альфа-Банка.
Также хочу отметить, что произошло это достаточно быстро, что несомненно радует, так как нам не пришлось ехать лично в банк, тратя своё свободное время, всё это я смог узнать параллельно занимаясь своими делами, по сути не напрягаясь. За это отдельное спасибо поддержки Альфа-Банка.
Также, Мария написала мне, что при возникновении дополнительных вопросов я также могу сразу обратиться к ней и пожелала хорошего дня, что очень порадовало. Видно, что общаешься с приятными людьми, поэтому обслуживание очень понравилось)))
Спасибо Альфа банку и Марии в частности за своевременный и быстрый ответ, который смог решить мою проблему, буду ещё обращаться при возникновении вопросов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...