Ограничение на перевод денег

27.12.2024 19:37
392
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформлял карту МТС Деньги с целью удобного вывода денег со вклада в МТС-банке, где у меня нет физической карты, т.к. обслуживание их платное, а мне от МТС-банка нужно было только открыть вклад и, после его закрытия, перевести деньги в свой основной банк по СБП (а не заказывать деньги на вывод в офисе МТС-банка). Получилось следующее. 1. Перевел деньги по СБП со своего основного банка в МТС-банк. Все прошло. Деньги оказались на текущем счете в МТС-банке. Затем мне понадобилось их вывести по СБП назад. Так вот, перевод с текущего счета МТС-банка на карту МТС Денги (чтобы затем по СБП перевести в свой основной банк) нельзя произвести в принципе! В службе поддержки обоих банком мне долго уточняли детали. Ну а потом сказали, что это разные банки и эта операция (пока) неосуществима. Считаю, что такая ситуация вводит пользователя в заблуждение, т.к. в приложениях обоих банков видны все данные счета и карты (ключевое слово - МТС), а на деле провести переводы не удается. Для меня это было большое разочарование как в МТС-банке, так и в ЭКСИ-банке.   

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-10T14:09:43+03:00
Ждем ответ банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2024-12-27T19:49:09+03:00
Здравствуйте! Мы всё проверим и предоставим ответ на портале.

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,86
средняя оценка
39.07%
решено проблем
2 900
отзыва
2 871
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Все отлично

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа Ольги

Оценка 5

Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое и удобное получение карты

Оценка 5

В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер... Читать полностью

04.09.2026

Классно, что можно получить скидку 30% на связь

Оценка 5

Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он... Читать полностью

03.09.2026

Акция с озон

Оценка 5

03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров... Читать полностью

03.09.2026

Раньше срока доставили прекрасно

Оценка 5

У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка