Хочу поблагодарить М-ву Анну (Почемуто в скобках П-ва Анна?) За оказанную помощь в возврате денег 280 +19. 25 декабря зашел утром в приложение и увидел что подключена подписка???...и у меня оказался долг 280 руб. Пришел в банк проспект машиностроителей, взял талон, обьяснил проблемму, оператор сказал что вы подключили подписку, посмотрела и сказала что у вас подключена подписка,я уточнил что я не подключал, она сказала что вы возможно нажали опцию активировать и она автоматически подключилилась. На этом помощь ее закончилась был гдето по ле 13. Пришел написал в чат, мне чат бот Катюша указала на причины. Далее соединила с оператором М-вой Анной, я еще все повторил о проблеме, и она решила эту проблему быстро, мин. За десять. Обращался гдето после 15.часов. деньги вернули на счет 19 руб. И убрали долг 280. Спасибо Анне. Скриншот по переписке загрузить не возможно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...