Реальный отзыв
Самый безолаберный и отвратительный банк! Три недели не могли выпустить карту по зарплатному проекту. Заявление работодателем было подано 11 декабря, сегодня 27 декабря, карта, якобы доставлена в отделение. SMS пришла в 18.30. Прикзжаю в отделение, которое должно работать до 19 час., но на дверях напечатанное на принтере обьявление, что банк вдруг сегодня работает до 18 час. и с 28 декабря 2024 до 9 января 2025 года у него выходные дни! Это, вообще, как? Как в сельском магазине, во сколько хочу, во столько и уйду? На официальном сайте часы работы указаны другие, в том числе 28 декабря стоит рабочий день. Результат: я- мать-одиночка, осталась на новый год без зарплаты, получить ее не могу, без получения карты в Альфа-онлайн войти не могу, до 9го января я должна сидеть без денег, без карты. 27 декабря я четыре раза звонила на горячую линию по воросу изготовления карты, по ее получению и все четыре раза по 10 минут сначала слушала бестолкового бота, а потом отказы орераторов. Это банк или что? Живу в Москве. Это первый банк, в котором невозможно снять собственную зарплату
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...