Помогли разобраться с условиями промокода

Здравствуйте. Условия были озвучены такие, что вначале необходимо было совершить покупки в магазине «Пятерочка» в период с 11.11.24 по 12.12.24 на общую сумму 5000 руб. И только после этого мне придет промокод. Потом необходимо будет опять совершить новые покупки, уже после 01.01.25 г., к одной из которых и можно будет применить 20% кэшбэк. Но когда пришел промокод (было указано, что он активен с 27.12.24 до 08.01.25), по его условиям было указано, что я его могу применить к одной из покупок, совершенной в уже прошедший период: с 11.11.24 по 12.12.24 (это когда я должна была выполнять первое условие о покупках на общую сумму 5000 руб. для получения самого промокода) – т.е. немного иначе, чем мне рассказали. Я была готова и на такие условия: попробовала применить его к покупкам этого указанного периода (а не нового с 01.01.25 – как изначально рассказывали). Но и это тоже не удавалось. Когда я нажимала – применить сейчас – программа выдавала ответ, что «доступных покупок нет». Хотя их не могло не быть, ведь я же выполняла условия именно в этот период о покупках на общую сумму на 5000 руб. Видимо, или я неправильно что-то понимала, или некорректно оформлен был сам промокод. Взамен этого, сотрудник банка и предложил мне воспользоваться совсем другим промокодом, который прислал мне после нашего общения. Но сейчас я зашла проверить в приложении все-таки условия старого промокода (чтобы вспомнить события для дополнения своего отзыва) и обнаружила, что его условия изменены. Видимо, его работу скорректировали. Отмечено, что он активен уже на другой период: с 09.01.25 по 15.01.25. А когда нажимаешь «применить сейчас» - имеются доступные покупки для его применения. Попробую тоже им воспользоваться.