Доброй ночи. Решила написать отзыв об Альфа-банке. Недавно делала покупку на свою Альфа-кредитку. И так как деньги на кредитную карту нужно обязательно возвращать, у меня естественно возник вопрос: до какого же срока я могу вернуть сумму своей покупки обратно на карту? И хорошо бы без процентов. Я знала, что у моей кредитной карты есть какой-то беспроцентный период, но не знала сколько он длится. И чтобы "не блуждать" по приложению в поисках ответа, решила просто написать в онлайн-чат. На помощь по моему вопросу подключилась сотрудница по имени Валерия. Она рассказала мне о том, что беспроцентный период по моей Альфа-кредитке составляет 100 дней, а ещё она рассчитала точную дату, т.е. до какого именно числа мне нужно совершить платёж, чтобы избежать начисления процентов. Хочу заметить, что мне намного удобнее обратиться в чат с вопросом, где тебе в скором времени ответит именно человек, а не робот, нежели самой "блуждать" по приложению в поисках ответа!😄😊
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...