Установка приложения

28.12.2024 02:12
189
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Хочу поделиться своей историей. На модель моего телефона невозможно установить приложение Банка через App Store. Как только получила свою дБ карту в августе, то всегда использовала веб-версию Приложения. Но в какой-то момент мне необходимо стало именно Приложение Банка, т.к. возможности веб-версии ограничены. 24 октября 2024 года я приехала в отделение Банка по адресу: г. Ярославль, ул. Свободы, д.2. Очереди в отделении Банка не было, меня приняли сразу. Девушка не только установила мне Приложение Банка, но и рассказала, как я могла его установить самостоятельно, через веб-версию. Процедура заняла не более 5 минут. Очень круто, когда сотрудник не только технически выполняет свою работу, но и помогает на будущее. О такой возможности я рассказала своим знакомым, тем самым не только сэкономила их время на посещение офиса, но и добавила немного удобства в их жизнь! Вроде бы мелочь, а сколько пользы. Спасибо Вам большое, милая девушка из Альфа-банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-10T19:44:04+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем комментарий от банка. 24.01.2025 оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-13T15:33:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денег ,с помощью других услуг

Оценка 4

15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили... Читать полностью

24.08.2026

Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поблагодарить за оперативность

Оценка 5

21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка.  Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

отличный банк

Оценка 5

10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали... Читать полностью

23.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

огромное спасибо!

Оценка 5

столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка