Блокировка без причины

Добрый день, меня заблокировал банк без объяснений причин. Пытался узнать с чем это связано, с помощью чата, но он не работал в штатном режиме. Позвонил в поддержку по номеру 900. Там ответил бот, который не видел активных блокировок счетов. Еле связался с оператором, который подтвердил наличие блокировок, но не называл почему. Кое как за 15 минут разговора с ним вытянул чуть чуть информации, а именно, я получил компромитацию, по причине мошенничества и передачи карт 3 лицам. (Как сказал оператор, у них есть сведения так полагать.) Я объяснил оператору, что это какая то ошибка, на что мне сказали, что не помогут. Я бы забыл про этот банк и больше никогда им не пользовался, если бы не два "НО", мне после блокировки начислили очередную зарплату за декабрь, деньгами оперировать не могу, да и в самом банке взято кредитов. Вообщем, ситуация не рядовая. Пришлось, после суточного наряда, еле стоявшим на ногах от бессонной работы, идти в отделение банка на улице бебеля, где меня сразу пригласили в 8 окно. Там я обьяснил, что никакой я не мошенник, никаких подозрительных операцийя не совершал, а теперь я не могу пользоваться своей зп и гасить долги. Представитель банка около 2-3 раз попробовала перевыпустить карту через мое приложение на смартфоне, где сразу вылетала ошибка. После пробовала сделать тоже самое у себя на пк. Успех нулевой, выдаёт блокировку. Так я потратил первые пол часа в этом отделении. Меня направили в 9 окно, где сперва принимали пожилую женщину, весь процесс был очень долгий, самое забавное, что после завершенияее обслуживания вперёд меня решила пролезть ещё одна пожилая дама, в 9 окне я напомнил, что сейчас моя очередь и мне не др ожидания, так как я очень уставший и нёс службу. Но это проигнорировали и все равно обслужили эту женщину вне очереди. Её быстрый вопрос затянулся ещё на 40 минут моего времени... Когда я наконец попал в 9 окно, думал эти круги ада закончатся и мне восстановят доступ к банку. Ошибся. Мне начали задавать кучу вопросов, конечно, на них ответил, предоставил дебетовую карту, личный кабинет в приложении, рассказал о своих операциях. За последнее время я переводил деньги исключительно в рамках своих счетов и выполнял оплату покупок, услуг и оплату мфо. Сотрудника это убедило, начала пробовать восстановить, перевыпустить и создать новый продукт, но все было безуспешно. Естественно я вышел на эмоции, по сколько, этот банк является зарплатным и другой выбрать я не могу, бухгалтерия закрыта до 8 числа, заявление подаётся не позднее 15 дней от следующей зп. Соответственно зп у меня 20 числа. И от 8 числа 15 дней не набирается, а это означает, что я бы сидел как минимум полтора или два месяца без зп, не смог бы оплачивать квартиру и мне бы пришлось бичевать. Ответ поразил, предложили каждый раз, как понадобится получить свои средства или оплатить кредит, приходить к ним, чтобы вы понимали, это минимум 3 километра, а это самый ближайший офис от места жительства и работы.

Далее, меня снова направили в 8 окно. Где мне сняли все средства, Сотрудник составил обращение в поддержку банка, чтобы сняли блокировку или дали сведения. Пришел на это все отказ. А ведь это нарушение гражданского кодекса и следующее, куда я буду жаловаться на этот банк будет ЦБ или арбитражный суд. Потому что помимо доставленные неудобств, огромного потраченного количества времени, уставшим, после несения службы, испорченного дня, настроения и убитых нервов, я испытал сильное потрясение и меня обвинили в мошенничестве.

Ещё в приложении несостыковка, пишет обратитесь в банк для уточнения информации, но там сами ничего не знают