Взяли комиссию за перевод по сбп самому себе и не хотят возвращать

28.12.2024 11:33
671
2
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

21 декабря 24г в банке ПСБ зяли комиссию 1500р за перевод по сбп самому себе в другой банк и не хотят возвращать уже более 5 дней. Причина взятия комиссии за перевод, как я понимаю была в том, что неправильно внесли моё отчество в свою систему. На следующий день пришел в банк, отчество в своей системе ПСБ исправили, но комиссию 1500р так пока и не вернули.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-10T17:36:49+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка.   16.01.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2025-01-15T17:49:19+03:00
Здравствуйте. 07.12.2024г. Вы самостоятельно заказали карту на сайте Банка, указав свои данные в заявлении. 14.12.2024г. при выдаче карты сотрудник по невнимательности не проверил правильность написания Ваших персональных данных в паспорте с данными, которые были указаны в системе Банка, карта была Вам выдана. 21.12.2024г. при осуществлении перевода по СБП была списана комиссии по Тарифам Банка. Ваши данные были скорректированы. В ближайшее время сумму списанной комиссии вернем на Ваш счет. Приносим извинения за доставленные неудобства.
s*******@mail.ru
2025-01-17T10:45:22+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,54
средняя оценка
14.33%
решено проблем
4 252
отзывов
4 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Рублёвый перевод, обновление приложения

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в г. Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами к К-й Татьяне. Она отличный менеджер, помогла мне разобраться с установкой приложения... Читать полностью

16.09.2026

Взнос в накопительную программу

Оценка 5

8 сентября 2026 обратилась в офис Победы 26 а, чтобы внести очередной взнос в программу Россгострах, менеджер обновила приложение и сделал приходник на 50 тысяч. Девушка... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Самые низкие комиссии за перевод

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом ПСБ в г. Димитровград уже более 10 лет, размещаю вклады, пользуюсь премиальной программой. Сегодня обратилась в отделение Банка к своему менеджеру Б... Читать полностью

07.09.2026

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка