Очень быстро получила новый альфа-стикер)

28.12.2024 15:49
228
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Как только узнала про новый тонкий альфа-стикер, сразу решила заказать. Получилось очень просто в приложении А-банка выбрать данную услугу. Выбрала способ получения курьером на дом - что очень удобно! Интервал ожидания 2 часа, выбрала удобную дату и время, на изготовление карты ушло всего несколько дней. Доставка была назначена на 27.12.14, мне приходили смс о изменении статуса заказа, а день в день со мной связался представитель банка Никита, и мы обговорили время встречи, даже удалось ее перенести на час раньше, что для меня было очень удобно, и освободило время для других дел. Весь процесс занял не более 10 минут, я получила стикер и тут же его активировала. Уже в этот день совершила свою первую покупку.
Никита вежливо рассказал еще про пару интересных предложений банка, и я осталась довольна оказанной так быстро услугой. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-10T06:02:27+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? 25.01.2025 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-87248433711
2025-01-10T11:14:42+03:00
Сотрудник рассказал про несколько предложений банка, что запомнилось: о возможности открыть детскую карту с повышенным кэшбеком, Поинтересовался есть ли у меня брокерский счет (есть), Рассказал о системе оплаты за рекомендацию карт Альфа банка друзьям.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-13T10:06:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка