Отзыв об услуге доставки дебетовой карты
Моя история началась с того, что 24 декабря я потеряла картхолдер со всеми своими картами. Я была очень расстроена, ведь возможности перевыпустить в ближайшее время, как мне казалось не было, т. к я иногородний студент, и нужно уезжать в свой родной город, где я думала, что мне не доставят карту альфа банк в преддверии праздников. Но каково было мое удивление, когда я узнала, что такая возможность есть!!!
Я написала в чате приложения, что хочу перевыпустить карту, двигалась по подсказкам, и вот уже 27 декабря с 15.00-17.00 была назначена встреча с сотрудником.
В 8 утра мне пришла смска, как напоминание о том, что сегодня состоится встреча, а около 14 часов уже поступил звонок от Сергея- сотрудника, который должен был доставить карту. К сожалению его первый звонок я не услышала, я перезвонила и мне сразу ответили.
Сотрудник оказался максимально вежливым и приятным человеком, что не может не радовать. Мы договорились о встрече чуть раньше, чем она была назначена, что меня тоже очень порадовало.
Я встретилась с сотрудником, он отдал мне карту, я задала ему вопросы, которые меня интересовали и он мне со всем помог и обьяснил.
Мы пожелали друг другу всего доброго и попрощались. Я осталась довольна проделанной работой. Вежливость и скорость обслуживания на высоте! А самое главное - качественно!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...