Унижение и издевательство сбербанка

Меня зовут Б-н Вячеслав В. Я — действующий военнослужащий с 2014 года и участник СВО. Сейчас нахожусь в Москве, в госпитале, с оторванными конечностями и полностью лишен возможности передвигаться самостоятельно.

И вот что произошло. 27 декабря 2024 года сотрудники службы безопасности Сбербанка заблокировали все мои карты и доступ к личному кабинету, устроив настоящий допрос. Они требовали объяснений, откуда у меня деньги и куда я их перевожу. Причиной послужило лишь то, что я нажал на заявку потребительского кредитования!

После этого мне позвонили с номера 900. С холодным тоном начали задавать вопросы о цели кредита и зачем мне нужны деньги. Я объяснил, что у меня есть ипотека, я купил квартиру и, наконец-то, после всего пережитого, хотел сделать ремонт, чтобы жить в человеческих условиях. Но вместо понимания и помощи начались настоящие издевательства.

После долгого допроса я, в отчаянии, сказал, что отказываюсь от заявки, что мне ничего не нужно, лишь бы прекратили это унижение и вернули доступ к моим деньгам — МОИМ личным деньгам, заработанным честным трудом и кровью! Но мне заявили, что для этого я обязан лично явиться в отделение банка.

ЛИЧНО явиться... Человеку, в которого попала 120-мм мина, которому оторвало конечности, и который не может передвигаться без посторонней помощи, Сбербанк сказал: "Приезжайте в отделение".

Я пытался объяснить свою ситуацию, но меня будто не слышали. Мне лишь сказали, что со мной свяжется другой сотрудник в течение суток и поможет разобраться.

На следующий день мне действительно позвонили. Я снова подробно рассказал о своей ситуации. И что же в ответ? Сказали, что на СВО меня никто не отправлял. А потом опять повторили: "Приезжайте в отделение". Никакой альтернативы предложено не было.

Я в отчаянии. Москва — чужой для меня город. У меня здесь никого нет. Сейчас я вынужден просить даже на сигареты у докторов.

Скажите мне, уважаемый Сбербанк, где справедливость? Где помощь? Я отдал здоровье, жизнь, свою судьбу за Родину, а теперь лежу забытым и униженным в чужом городе, лишенный даже доступа к своим средствам. Это ли ваша благодарность? Это ли ваша забота о людях, которые вас защищали?