Вернули денежные средства по платной услуге и отменили страховку

Добрый день! Я являюсь клиентом Альфа-Банка с осени прошлого года. Этот банк - самый используемый мною. 19 декабря у меня списали с дебетного счета комиссию в 159 рублей. В назначении платежа было написано, что денежные средства были списаны в рамках платной услуги Альфа-Чек и указан период: с 19 ноября 2024 года по 19 декабря 2024 года. 21 декабря я обнаружил списание средств в истории операций. Я сразу же обратился в Банк через онлайн-чат. Для дачи ответа подключился оператор София. Она сообщила, что деньги списались по платной услуге Альфа-Чек, а также то, что услуга подключена для того, чтобы клиент контроливал траты и был спокоен за сохранность средств. По услуге Альфа-Чек приходят уведомления о совершаемых операциях. Она в сообщила, что услуга отключена и денежные средства будут возвращены обратно на счет. Чему я в принципе доволен. Я спросил у нее, а есть ли еще платные услуги по кредитному счету. Она ответила, что у меня оформлена страховка по кредитной карте "Страхование владельца по кредитной карте. София объяснила, что целью этой программы является осуществление страховых выплат при наступлении непредвиденных обстоятельств, связанных с жизнью и здоровьем. После чего спросила, нужно ли отключать. Я уточнил у нее суть программы. Она дала исчерпывающий ответ. Я подумал и решил всё-таки отказаться от страховки и сэкономить. Оператор София сразу же в итоге отменила эту страховку. В общении она была вежлива и даже не отговаривала меня. Хочу выразить ей благодарность за понимание и чуткое отношение к клиенту. Спасибо.