Хочу поделиться позитивным опытом и засвидетельствовать благодарность банку за проявленную лояльность в отношении меня.
27.06.2024 г. ООО «Т-м» внезапно прекратил оказание физкультурно-оздоровительных услуг в центре фитнеса и отдыха «К-ли» (г. Москва, ул. Азовская, д. 24), о чем уведомил своих клиентов, лишь прикрепив объявление на входной двери. У меня был действующий абонемент до 31.12.2024 г. вид клубной карты ПРИВИЛЕГИЯ (договор № 1133005 от 26.07.2023 г.). Поскольку направленные мною в адрес ООО «Т-м» заявления на возврат денежных средств и претензии, были проигнорированы клубом, я подала исковое заявление в суд.
Параллельно с этим 15.07.2024 г. я получила сообщение от Ассистента поддержки "Т-Банка", в котором сообщалось о прекращении работы спорт-клуба. Также мне предложили подать обращение на оспаривание оплаты, произведенной мною ранее в адрес ООО «Т-м», за физкультурно-оздоровительные услуги в случае, если они не были полностью мне оказаны.
Я написала обращение в чат Поддержки "Т-банка" (№383590822), приложив свои претензию, договор, чеки, и оспорила операции по оплате услуг в спорт-клубе. 17.07.2024 г. я получила ответ от Поддержки "Т-банка", в котором сообщалось, что банк работает над мои обращением, однако мне на мой банковский счет уже перевели деньги за неиспользованное время по абонементу в спорт-клубе.
Я признательна банку за предоставленную помощь и принятое положительное решение в данной проблемной ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Оперативно помогли с сервисом Premium
Хочу отметить оперативность сотрудника в чате! Мне нужно было отключить сервис Premium, самостоятельно сделать я это не смог. Написал в онлайн поддержу в мобильном приложении...
Помощь при смене программы лояльности
15сентября обратилась в чат Т банка с просьбой поменять программу лояльности по кредитной карте с браво на платинум.Очень хотелось получать кешбек не баллами а рублями.Оператор...
Общение с сотрудниками Т-банка в чате поддержки насчёт кэшбэка по операции
08.09.2026г. я обратилась в чат поддержки Т-Банка с вопросом: почему мне не начислен кэшбэк 1% на сумму 107000руб., которую я оплатила 07.09.2026г. по карте Т-банка через терминал...
Консультации в чате, которые помогли мне выгодно и без ошибок приобрести жд билеты через сервис Путешествия
Я детально планировала поездку и 18 июля обратилась в чат поддержки, чтобы узнать условия, правила возврата ж/д билетов и возможность оформления на другого человека. В 01:01 ко мне...
возврат денег через Т-Банк.
Хочу поделиться своим опытом решения спорной ситуации по возврату денег с продавцом через Т-Банк. В июне 2026 года я совершила покупку в USmall. В результате получила товары...
Плачу только картами Банка и вот почемуу
Добрый день, Очень разочарована работой Банка. Много лет пользуюсь картой, сделала карты детям и мужу. В какой-то момент Банк стал блокировать автоплатежи, объясняя это...
Возврат долга.
Я написала в чат приложения Т банк 14.09.2026 в 9:43. На мою возникшую проблему о "возврате долга" откликнулся Дмитрий. Специалист все разложил по местам, объяснил как действовать...