Народный вклад - не для обычного народа

29.12.2024 01:18
553
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

Не так давно узнал, что у данного банка есть супер вклад 30% называется "Народный вклад". Естественно обычного человека как меня это вещь заинтересовала, пусть на маленькую сумму денег, но все же, очень выгодное условие. У них на сайте сказано, чтобы открыть данный вклад нужно сначала получить карту, ок получил, думаю все, дело в шляпе, а не тут-то было. По телефону в данный банк не дозвонится, мин 20 висел, далее ответила девушка, как только я сказал, что вопрос про вклад, предложила переключить, ждал ждал толку ноль, бросил. Написал в чате, говорю почему нет возможности открыть данный вклад. Оператор сказал, он должен отобразится в течение 7 рабочих дней. Нонсенс, ждать 7 рабочих дней, чтобы открыть вклад. Ну думаю ладно, хотя понимаю, что сейчас многие банки стали резать ставки и этот тоже может, однако хочу успеть залететь в последний вагон так сказать. Пишу в поддержку, толку ноль, бот отвечает, что временные сложности с этим вкладом, когда зовешь оператора, то классическая отмашка, что если ваш вопрос важен продублируйте его еще раз и т.д. Короче говоря поддержка тупо сдулась, видимо работать некому. 28 декабря, прошел уже 6 рабочий день после моего первого обращения, вклад Народный так и не появился, видимо им важно только на сайте дать инфу, а открыть его могут избранные, либо вобще никто. Если честно, уже даже не хочется пользоваться данным банком и ждать январские рабочие дни, чтобы открыть у них вклад, очень жаль...Хотя я даже не уверен, что они починят свою проблему, раз даже поддержки у них не хватает, чтобы обработать по сути элементарный вопрос. 

ПСБ
ПСБ
2025-01-22T16:28:00+03:00
Здравствуйте. Когда Вы обращались на горячую линию, время ожидания действительно было длительным, приносим извинения. К сожалению, возможность открытия вклада Народный отображается в приложении с задержкой. В ручном режиме выполнили корректировки по Вашему обращению, на текущий момент в приложении у Вас должна отображаться возможность открыть вклад Народный.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.55%
решено проблем
4 216
отзыва
4 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

16.09.2026 обратилась в офис на ДО Герцена в 18:50. Попала к сотруднику Дарье в 5 окно. Не смотря на мой длительный вопрос не отказала в помощи и задержалась на рабочем месте. Мне... Читать полностью

17.09.2026

Выражаю благодарность за чуткое отношение к клиентам

Оценка 5

14.09.2026 я обратился в офис банка с вопросом по действующему вкладу, его я ранее открывал через приложение. Уточнял у менеджера нюансы закрытия счета и снятия с него средств... Читать полностью

16.09.2026

ПСБ поддержка

Оценка 5

Увидел на сайте банки ру акцию по получению псб карты. Заказал. На следующий день решил спросить в банке какие сейчас у них накопительные счета и вклады. Позвонил на линию... Читать полностью

16.09.2026

Консультация по вкладу и карте

Оценка 5

Добрый день! Изначально обратилась с вопросом разместить денежные средства под выгодную ставку. Планировала это сделать самостоятельно. Для этого мне нужен доступ в личный кабинет... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо Керчь

Оценка 5

Сегодня, 14 сентября, обратилась в банк ПСБ город Керчь ул. Советская 20. для оформления вклада. У входа меня встретили с теплом и улыбкой Анна Т-ко. Меня провели в кабинет, я вип... Читать полностью

14.09.2026

Вклад в победу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но... Читать полностью

14.09.2026

Благодарю за важную информацию

Оценка 5

Я слышала, что по социальному вкладу ставка повысилась до 31%. А у меня открыт такой же вклад под 15,8%. В чате в 22:48 11 сентября я спросила повысилась ли также по нему ставка... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка