Консультация в чате, прояснение вопроса по ставкой по накопительному счëту

Здравствуйте!

Я увидела у себя в приложении ставку 25 % на накопительном счёте. Обратилась за подробностями в чат.

Я спрашивала так: "По накопительному счëту 25 процентов для новых клиентов. А кто является новым клиентом? У меня просто открыт уже давно накопительный счёт, но на нём больше года 0".

Оператор ответила: "У вас открыт Накопительный счёт 20.06. Ставка по нему 25%. Новый клиент - это тот, у которого ни разу не было открытого Накопительного счёта. Ставка также начинает действовать с момента первого пополнения".

Я спросила, а какая в меня будет ставка, ведь у меня счёт открыт не в этом году, и раньше на нём были деньги.

Мне ответила оператор: "Для вас будет действовать ставка 25% на 2 месяца, так как у вас больше 181 дня не было пополнений".

Я уточнила, а когда мне надо пополнить, до 21 числа? И это же на минимал остаток в месяц ставка? И на какую максимальную сумму начисляется 25 %?

Мне ответила оператор: "У вас с сегодняшнего дня начался расчётный период, он будет до 20.01. Чтоб получить процент за большее количество дней, то счёт лучше пополнить в ближайшие дни. 

Ту сумму, которую внесёте изначально, и будет ваш минимальный остаток на него начисляться проценты.

Максимальной суммы нет, 25% начисляются на любую сумму.

Ставка 25% у вас будет действовать 2 месяца с момента пополнения.

После ставка будет 15%".

Также я уточняла про период с первой даты пополнения (будет ли он с даты пополнения по 21-е) и может ли меняться ставка, на что мне тоже дали ответ, и он такой: "Да, процент начисляется на минимальный остаток с 21 по 20. Либо с даты первого пополнения по 20 число, 21 в 00:00 по МСК у вас уже начинается новый расчётный период. Если вы имеете ввиду ставку 25%, то Банк оставляет за собой право приостановить, или прекратить проведение Акции, или изменить ее условия в любое время без объяснения причин".

Спасибо большое Вам за все ответы!

Прикрепляю скриншоты к отзыву.