Служба поддержки
Добрый день, хотелось бы отблагодарить оператора Л-ну Екатерину за то, что помогла мне решить проблему с выплатой процентов на остаток по дебетовой карте. Пользуюсь я банком с июля месяца 2024 года, и за этот период я ни чуть не пожалел, что выбрал именно этот банк. Я подключил услугу "Халва десятка" и я скажу это очень удобная вещь, в том случае если активно пользуешься картой. Суть ее заключается в том, что каждый месяц тебе приходят проценты на остаток по счету, а также кешбэки с покупок.
Ну так ближе к сути, 21-22 числа каждого месяца как обычно мне начисляют процент на остаток денежных средств, было 22 декабря, я был в ожидании поступления процентов на остаток, а они так и не приходили. И тут я обратился в службу поддержки, со мной связалась оператор Л-на Екатерина и всё подробно мне объяснила, что в течении дня проценты должны начислить, успокоила меня😌😌😌 развеяла мои страхи (а то уж я подумал что они вообще не придут😅). Выражаю огромную благодарность Екатерине за помощь, пускай даже и мелочную. Обслуживание как всегда на высшем уровне😍 Совкомбанк One Love 💕
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...