Не начисляют кешбэк!

29.12.2024 11:03
1082
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Довольно давно пользуюсь дебетовой картой Газпромбанка.
Участвую в программе "Кешбек 35% на все самое важное". Все условия по программе выполнены, обороты ежемесячно более 5000 рублей, только вот кешбек с октября месяца начислять перестали.
Неоднократно писала в чат, ответ всегда один - нет свободных операторов, напишите позже. Звонила на горячую линию - дозвон более 30 минут, толку от операторов нет, на вопросы ответить не могут.
Многим знакомым рекомендовала данную карту, но видимо зря. Обслуживание скатилось на дно. Буду закрывать все свои счета и категорически НЕ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ данный банк своим знакомым.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-12T11:39:54+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за длительное ожидание ответа по дистанционным каналам. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-08T14:26:11+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание. На ежедневной основе проводится оптимизация бизнес-процессов, чтобы ускорить время обслуживания. В октябре и ноябре оборот покупок по вашей карте составил меньше 5 000 рублей, в связи с чем вы не получили кешбэк по акции «Кешбэк на все самое важное». За декабрь выплата будет осуществлена до конца января. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.76%
решено проблем
7 801
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка