Технические ошибки
Я очень сожалею, что не предварительно не прочитала отзывы об этом банке. Моя ситуация такова: 1 декабря я заказала карту, её привезли и выполнили положенные процедуры при открытии карты: фото, подпись, онлайн-подпись. Карта в приложении не отображается, в смс говорится о технической ошибке, тех.поддержка рекомендует оформить новую карту, 24 декабря тот же курьер её привозит и проделывает те же действия. В ЛК появляется первая карта, вторая не появляется. В первую карту нельзя зайти -сообщение об ошибке, вторую карту нельзя закрыть, она не отображается. В тех.поддержке формируют внутреннюю заявку на тех.поддержку, на четвёртый рабочий день проблема не решена. У контактного центра одн скрипт для ответа: проблема на рассмотрении, мы её решаем, ожидайте смс, время рассмотрения 5 раб.дней, праздничные дни не входят в расчётное время.
Я физически не могу подойти в отделение банка, так как банк имеет одно отделение в СПб. В качестве компенсации банк начислил 200 баллов, но без карты они бесполезны.
Не стоит иметь дело с банком, который не в состоянии оперативно справляться с многочисленными ошибками.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Получение карты МТС Деньги с отличной скидкой на связь
Сегодня, 16 сентября 2026 года, около 13:15 ко мне приехал представитель Банка МТС деньги Евгений — предварительно перезвонил за полчаса, чтобы подтвердить встречу. Вся процедура...
Получение дебетовой карты
Обратилась в банк по адресу город нижний новгород проспект ленина дом 31, с вопросом своих счетов в мтс банке и сотрудник а-ва лана рассказала про новую карту мтс деньги с классным...
Карта МТС
Хочу поделиться опытом получения карты мтс. Заказывал через сайт. Сайт очень удобный, быстро нашёл нужную карту, там же в разделе можно сразу почитать про основные выгоды и более...
Дебетовая карта
По совету друзей заказал карту МТС на 16 сентября. Доставка была доступна на этот день. Связался со мной курьер банка Роман, сказал, что готов быть по адресу через 20 минут...
Спасибо за карту
Спасибо за доставку карты 16.09 представителю Роману, приехал в удобное для меня время встречи в районе 11 ч. Встречу провели незаметно и быстро за 10минут. Мне сообщили и...
Спасибо за карту
Хотела бы оставить отзыв представителю банка Роману.Сотрудник довольно быстро доставил мне карту мтс деньги, которую я заказала на 16.09.26. Рассказали мне про накопительный счёт...
Дебетовая карта МТС
Решила полностью перейти в экосистему МТС и добавить туда ещё и дебетовую карту. Поэтому как только у меня появилась свободная минутка, сделала заявку на доставку карты. 13...