Дело было вечером....
ничего не предвещало беды...
Я после работы, как обычно зашёл в магазин за продуктами, в этот раз корзина была плотная, большая - на неделю чуть ли хватало. Пробив всё в кассе самообслуживания обнаружил, что на карте средств не хватает. Конечно я живенько попросил помощника последить за товарами и на случай чего продолжить покупку, пока я отойду к терминалу и пополню карту. План прозрачен и прост, как стеклышко.
По итогу человек, стоявший до меня, как я уже потом понял приложил карту свою, после чего я приложил карту (она не считалась соответственно) и ввел пароль. Дальше, как по обычному вносишь деньги и ждёшь. Но тут происходит то, чего я никак вообще не ожидал.... ни я, ни помощник на кассе, никто в этом магазине: банкомат забирает деньги, сверяет пароли и обнаруживается ошибка в несовпадении карты и пароля.
Вообщем у меня и деньги забирает и на счёт не кладет. Покупки горят, молодого человека на кассе я задерживаю и всё вот это накладывается.
звоню сначала оператору терминала (райфайзен), где мне говорят нужно звонить в свой банк. После чего набираю на горячую альфа банка и общаясь с молодым человеком понимаю, что ситуация решаема.
Николай меня успокоил, хоть и гарантий не дал, но спокойствия мне хватило, чтоб одолжить денег и купить всё что было в корзине.
А чем закончилось? По итогу через 3 недели деньги пришли мне на счёт, мне начислили процент на деньги, которые я одолжил в магазине, ну и в общем и целом мораль - не нужно торопится и пользоваться терминалами Райффайзена 😂
А альфа банк мне нравится, Но хочется побольше банкоматов в городе)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...