Альфа-смарт
В августе подключила подписку Альфа-Смарт, условия которой обещали повышение процента на остаток по уже открытому альфа-счету. В сентябре проценты пришли по старой ставке. Я обратилась в Альфа-Банк в группе В-те с просьбой разобраться в чём может быть дело. Оператор уточнил детали в личных сообщениях и нашел причину в течение 20 минут. Оказалось,что я условия подписки неправильно прочитала. Радует оперативность работы техподдержки и её компетентность - помогает разобраться в любой проблеме в кратчайшие сроки и с минимальным количеством телодвижений со стороны клиента, т.е. меня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Списание
05.09.2026 пришло уведомление о списани с моего накопительного счета. Написал в онлайн-чат, чтобы разобраться в ситуации. Всё объяснили, помогли и вернули деньги за услугу, которую...
Разъяснили про вопрос о количестве накопительных счетов с повышенной ставкой
Здравствуйте! 2 сентября 2026 года в 10-18 я обратилась в чат мобильного банка Альфа банка с вопросом о том, могу ли я открыть несколько накопительных счетов с повышенной ставкой...
Спасибо Марине!
Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию...
Успешно открыла акционный вклад после консультации оператора Алёны
24 августа увидела в приложении Альфа-банка предложение открыть акционный вклад под отличную ставку (19%), если делать это онлайн. Поэтому в 23:29 я обратилась в чат за...
Вклад
Услышал что альфа банк предлагает открыть вклад под 20% до конца августа, оператор Анара на линии быстро и легко объяснила как это сделать. Нужно прийти в офис и открыть с...
Отзыв об обслуживании в отделении банка
25 мая ходили с отцом в отделение Альфа-Банка, чтобы закрыть вклад. В отделении сотрудники быстро и оперативно помогли с этим разобраться, также ответили на вопрос того, что если в...
Помогли в чате интернет-банка
Вчера, 31 августа 2026 г., в 15:08 обращалась в чат через интернет-банк. Закончился вклад, и меня интересовало, могу ли на освободившуюся сумму открыть накопительный счет под 14...