Положительный отзыв о работе банка

29.12.2024 15:02
187
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток! Хочу поблагодарить банк за предоставленные услуги и обслуживание физических лиц в отделениях банка. Особенно хочется поблагодарить за обслуживание по валюте. Я заказывала валюту, и мне подсказали в каком конкретно отделении её можно получить. При получении денежных знаков их оказалось недостаточно в отделении банка и мне подсказали обратиться в другое отделение банка, там меня тоже хорошо обслужили и выполнили мой заказ.

Очень легко и просто делать оформление депозитного вклада, и при снятии денег с депозитного счета в отделении банка помогают получить эту сумму.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T15:55:23+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, адреса в отделений банка в которые вы обращались и дату событий. Сколько времени сотрудникам потребовалось для решения вашего вопроса? 25.01.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-661020492654
2025-01-14T17:34:53+03:00
Мне 75 лет, живу в поселке, отделения банка от нас за много км. Обращаюсь в г. Осинники, в г. Новокузнецке. Сотрудники работают четко и быстро. Последний раз была в декабре. В основном решаю вопросы в "Приложении". Очень удобно! Обращаюсь на горячую линию. Специалисты грамотно, быстро отвечают на все вопросы. Спасибо всем огромное!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-31T09:46:00+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваше комфортное использование наших услуг – наша главная задача. Обещаем сохранять высокий стандарт обслуживания и предоставлять вам инструменты для успешного управления финансами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка