Неработающее приложение и спам звонками
Вчера (28.12.2024) попытался оформить дебетовую карту через мобильное приложение. В середине оформления меня перенаправило в браузер, где нужно было указать место доставки. Я указал место и время встречи с представителем, подтвердил, после чего мне было предложено воспользоваться виртуальной картой (пока доставляется пластиковая) через мобильное приложение. Как бы я не пытался войти в приложение, каждый раз мне предлагалось оформить ещё одну карту с перенаправлением в браузер - т.е виртуальной картой и приложением воспользоваться не давало. Я решил подождать пока приедет карта на пластике, оформлять новую заявку не стал (ибо незачем) и тут мне посыпались спам-звонки (первый скриншот) с какими-то идиотскими распросами. Я позвонил на горячую линию альфы и отменил встречу с представителем, потому что пользоваться этой конторой (оценочное суждение) после таких проблем с приложением и спам-звонков перехотелось совершенно. Звонки поступать перестали, но ненадолго. Спустя сутки спам звонками возобновился (второй скриншот) - вы там вообще адекватные? Звонки, буквально, идут один за другим, с кучи разных номеров, которые я не успеваю блокировать. Если спам-звонки от вас не прекратятся, я буду вынужден обращаться в соответсвующие инстанции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...