Помощь в выборе накопительного счета

29.12.2024 18:02
217
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Решил открыть накопительный счёт в Альфа-банке. Для этого 26 декабря 2024 года я обратился через чат мобильного приложения к менеджеру банка, потому что сам не смог разобраться, запутался в процентах. На связь очень быстро пришла Екатерина, которая помогла мне во всем разобраться. Во-первых, она мне пояснила, как я могу самостоятельно открыть Альфа-счет через витрину в мобильном приложении. Во-вторых, Екатерина мне объяснила, что первые два месяца действует приветственная надбавка в 24% для счета с ежемесячным начислением процентов. Потом я попросил ее объяснить , какие действуют условия для накопительного счета с ежедневным начислением процентов на ежедневный фактический остаток. В-третьих, на мой вопрос о сроке накопительного счета, Екатерина сказала, что он бессрочный и при смене условий по счету я всегда буду получать уведомление от банка. Хочу отметить вежливость и быстроту ответов сотрудника банка. Спасибо за то, что помогли мне точно понять все условия и выбрать нужный счет!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T20:56:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка по ситуации. 24.01.2025 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T13:09:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Спасибо Марине!

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию... Читать полностью

03.09.2026

Успешно открыла акционный вклад после консультации оператора Алёны

Оценка 5

24 августа увидела в приложении Альфа-банка предложение открыть акционный вклад под отличную ставку (19%), если делать это онлайн. Поэтому в 23:29 я обратилась в чат за... Читать полностью

03.09.2026

Помогли в чате интернет-банка

Оценка 5

Вчера, 31 августа 2026 г., в 15:08 обращалась в чат через интернет-банк. Закончился вклад, и меня интересовало, могу ли на освободившуюся сумму открыть накопительный счет под 14... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность

Оценка 5

     Являюсь клиентом банка уже долгое время, периодически открываю и вклады, и НС. Выражаю благодарность службе поддержки банка за четкую и подробную консультацию. 01 сентября в... Читать полностью

01.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

28.08.2026 мне перевели аванс. Так как деньги мне не требовалось в ближайшее время я решил открыть депозит. Что б не ошибиться и не наделать глупостей позвонил на горячую линию... Читать полностью

01.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

В августе 2026 г я обратилась к сотрудникам банка ,так как давно не посещала офис,мне обновили карту,предложили интересный дизайн,рассказали о кэшбэке,а так же рассказали о... Читать полностью

01.09.2026

Помогли решить вопрос с автопродлением вклада

Оценка 5

Добрый день ! У меня 17 сентября 2026 года заканчивается вклад в Альфа - банке. Но я не знала, подключено ли у меня автопродление или нет и с каким процентом. Поэтому решила задать... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка