Не выполнили обещание при оформлении
Оформила карту по ссылке,там было написано,что новым клиентам карта бесплатно навсегда,перед оформлением позвонила в тп банка,там мне подтвердили,что я новый клиент,т.к. больше года нет карты,после заявки еще несколько раз звонила уточняла,сказали,что да все верно будет бесплатно навсегда,что я подхожу под акцию. В итоге 27.12.2024 карту активировала и она там с ежемесячной оплатой,написала в чат 27.12 ответила Вера в 21.38,мне опять подтвердили,но условия с ежемесячным платежом остались,а потом Леонид в 22 02, напмсал,что я не являюсь новым клиентом,а почему мне 5 раз подтвердили мое участие в акции,а по итогу откащали,если меня ввели в заблуждение ,то значит,должны выпрлнить то,что написано и мне подтвердили много раз при общении по телефону и я составила обращение,на что мне ответили,что карта у меня уже была в 2020 и я не могу участвовать в этой акции,а как так,если 5 раз звонила,чтобы зря не оформлять и мне подтвердили,что подхожу под условия акции,прошу разобраться в данной ситуации!Скрины прилагаю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Благодарность
Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026 пришла в офис 19:40. очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру...
Вежливое и быстрое обслуживание
Я, Смирнов Алексей, 10 сентября 2026 года обратился в отделение мкб по адресу, Москва, Проспект Вернадского 105 к. 3. Ожидал обслуживания две минуты, пригласила главный менеджер...
Оплата по qr коду
Обратился в поддержку банка 9 сентября за помощью, что узнать как пользоваться оплатой по qr коду. В 12.37 подключилась оператор Александра и рассказала что в мкб онлайн на главном...
Дебетовая карта
Добрый день! Олратмося в офис а городе новокузнецк по адресу кирова 64 09.09.2026 ви16:00 взял талон д006 и попал на обслуживание к менеджеру Зейнаб за вторым окном. Хотел...
Перевыпуск карты
Добрый день! Обращалась в отделение МКБ в городе Учалы по улице Ленина. Была там 09.09.2026. Меня обслуживала Галина Розалия, окно 1. Хорошо что приняли без очереди. все время...
Забыл пин код
08.09.2026 г в 11 ч 44 м обратился в чат банка. Я забыл пин код дебетовой карты. К диалогу подключилась оператор Татьяна, ознакомилась с моей проблемой, дала мне инструкции как...
Оперативная консультация в чате МКБ по срокам начисления кэшбэка
05 сентября 2026 года в 09:48 я написала в чат поддержки мобильного приложении МКБ: "Уточните пожалуйста, в какие сроки начисляются баллы кэшбэка?". В 09:49 к диалогу подключился...