Проблемы с разблокировкой счета

29.12.2024 18:41
1024
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

25.12.24 у меня завершилась процедура банкротства, но я столкнулась с некими трудностями при разблокировке своих счетов!Как оказалось, пока я сама не отнесу в банк определение суда о завершении процедуры банкротства, банк никак не "узнает" что она завершена. Ладно, ок, я позвонила на горячую линию, мне сказали, что я могу отнести определение в любой офис банка и счет разблокируют в течение одного рабочего дня.Документ я отнесла, его сканом должны были отправить сотруднику , который и занимается этим. Сегодня счет до сих пор заблокирован. Снова позвонила на горячую линию, там сотрудник постоянно путал блокировку счета при банкротстве с арестом карты!В итоге сказала, что разблокировка происходит на след рабочий день!У разных сотрудников разная информация!Для сравнения, Сбербанк разблокировал мои счета уже 27.12.24 даже без звонков!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T08:27:52+03:00
Подождем ответ банка. 22.01.2025 Оценка зачтена.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-01-29T18:46:01+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Процедура банкротства завершена. Статус дебетовой карты изменен. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-963119344524
2025-03-05T13:20:40+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.8%
решено проблем
9 559
отзыва
9 480
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?

Оценка 4

Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон... Читать полностью

30.07.2026

Я-клиент РСХБ

Оценка 5

Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент... Читать полностью

29.07.2026

Восстановил мобильный банк быстро без очередей!

Оценка 5

27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка