Я давний клиент Совкомбанка. Не первый год уже вместе! В основном пользуюсь депозитами и великолепнейшей картой Халва! Нередко подключаю опцию Халва.Десятка, благодаря которой за символическую плату (кстати ей можно пользоваться и бесплатно при определённых условиях - смотри на сайте банка, в приложении или зайди в офис и тебя проконсультируют!) можнокаждый может пользоваться кучей выгод по рассрочке, кэшбэка, акциям и многому другому! Так вот: подключил я, значит, себе опцию Халва.Десятка 07.12.2024. А отчётный период по моей карте Халва заканчивается 16-го числа каждого месяца. Так вот наступает окончание отчетного периода, то есть 16.12.2024, и у меня списывают 399 руб за пользование подпиской Халва.Десятка. И тут я не понял: вроде бы такая сумма взимается за месяц пользования вышеуказанной подпиской, а тут пользовался только 9 ней... Обратился к операторам в чате приложения Совкомбанка, меня перевели в 20:34 17.12.2024 на главного специалиста К-ан Маргариту, которая является мало того что Профессионалом с большой буквы, так ещё чутким, отзывчивым человеком. Маргарита решила мой вопрос оперативно: уже в тот же день, в 21:11 мск, списанные за 9 дней подписки деньги мне были возвращены! Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...
Огромное спасибо чату поддержки
Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о...