5 минут и нет проблем!

29.12.2024 22:56
170
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С Совкомбанком у нас давние тёплые отношения! Как говорится, старый друг лучше новых двух! Халвой пользуюсь практически с самого её появления! Когда есть лишние деньги, открываю вклады, так как здесь один из лучших процентов! Активно пользуюсь приложением Совкомбанка - очень нравится: удобный интерфейс и интуитивно лёгкое управление финансами! У карты рассрочки Халва отличный кэшбэк, особенно с бонусом 5*10: в зависимости от твоего уровня (от 1 до 30) можно получить ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ кэшбэк в размере, который соответствует твоему уровню (например, у тебя 10-й уровень, значит, можно с какой-то покупки получить обычный кэшбэк + дополнительный 10% от суммы покупки, что очень выгодно!). Уровни можно получать за определённое количество покупок на общую определенную сумму (1 в месяц), так и дополнительные (1 раз в 2 месяца) за задания, например, оплати связь, купи одежду, пройди опрос и т.д. Так вот, у меня было задание покупка одежды на сумму от 500 рублей. Я купил товар на Яндекс.маркете (партнёр Халвы, который был в списке магазинов, купив в которых данное задание считается выполненным) на сумму, больше чем требуется, но задание автоматом не засчиталось... Недолго думая, я в приложении написал в чат в 09:13 мск 19.12.2024, оператор мгновенно переключил меня на профильного специалиста И-ву Анастасию, которая без лишних вопросов и в кратчайшие сроки вникла в сложившийся проблемный вопрос и без задержек помогла: всë проверила и засчитала задание уже в тот же день в 09:18, за что ей от души благодарен и что приблизило меня к +1 дополнительному уровню! Осталось выполнить лишь одно задание и 1% доп кэшбэка у меня в кармане! Всего лишь 5 минут и проблем нет! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T20:51:24+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ банка. 24.01.2025 Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-15T13:18:48+03:00
Добрый день! Ваше мнение очень ценно для нас, спасибо! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить Вам лучшие услуги и решения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Огромное спасибо чату поддержки

Оценка 5

Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка