Каток от Альфа-Банка

29.12.2024 23:34
273
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Увидела рекламу по ТВ, мельком, не запомнила ни организаторов, ни условия. Потом слышала от коллег, про каток, подошла, решила спросить: что, как, кто организатор. Какого же было мое удивление, когда я узнала, что это не просто катки, а Альфа-Катки. Естественно, захотела найти все-таки информацию о них, куда же я залезла? Правильно, в чат, где все есть и всегда подскажут. 

Написала в чат, задала вопрос про катки (29.12.2024 23:00). Через 9 минут мне никто, к сожалению, не ответил. Написала сообщение и через минуту пришло уведомление, что мне поможет Михаил. В 23:14 Михаил очень подробно рассказал про акцию: условия, сумму кэшбэка, но не уточнил города проведения акции. Далее я задала этот вопрос. Михаил ответил в 23:18, написал, что в Москве есть каток (даже адрес написал, очень удобно). Еще я решила уточнить даты проведение акции, чтобы точно успеть (17.12.2024 по 15.01.2025). Михаил был очень вежлив, а также порадовала новогодняя открыточка в конце :)

Всей этой информацией решила поделиться с друзьями, чтобы сходить вместе, так еще и с выгодой. Кстати, мои друзья тоже были удивлены, что организатором катка является Альфа-Банк. Спасибо, что делаете новогодние каникулы еще интереснее и выгоднее. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T09:24:52+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 28.01.2025 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T14:31:11+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность за решение проблемы

Оценка 5

Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так... Читать полностью

10.09.2026

Возврат оплаченной комиссии

Оценка 5

09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию... Читать полностью

09.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего... Читать полностью

09.09.2026

Начисление награды за выполненное задание

Оценка 5

16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за быстрое решение!

Оценка 5

9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о... Читать полностью

09.09.2026

Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка

Оценка 5

В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка