Партнерская кредитная карта Альфа Банк/ Билайн

30.12.2024 00:32
185
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уже как месяц у меня в личном кабинете есть предложение от банка "кредитной карты на выгодных условиях" и я периодически посматривал на это предложение. 

С недавних пор там появился выбор еще и партнерской карты, и мне стало интересно, что это такое и какую карту лучше себе оформить. 

29. 12. 2024. Обратился в поддержку Альфа Банка в приложение за помощью по данному вопросу.

В самом чате мне ответила Наталья, и я бы хотел оставить отзыв по этому обращению. Со своей стороны, я не очень детально описал вопрос, но наталья быстро разобралась и через некоторые время вернулась ко мне с полным ответом на интересующие меня вопросы. В самом сообщение она указала основные отличия кредитной карты Билайн, а также приложила полную информацию отдельной ссылкой где я нашёл все ответы.

Хотел бы поблагодарить Наталью за полный ответ на мой вопрос и помощь в выборе кредитного продукта. 

К сожалению, в самом чате не смог ее поблагодарить в тот момент. Буду заказывать партнерскую кредитную карту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T13:50:12+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 28.01.2025 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T15:15:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка