Добрый день.
1. В середине декабря у меня закончилась подписка "Халва 10", которую оформлял по акции.
2. В рамках акции мне должны были вернуть полную стоимость комисси за подключение акции в размере 2599 руб., если я в течении года ежемесячно буду выполнять условия подписки.
3. Спустя год я уже не помнил все условия получения возврата. В чате попросил подключиться оператора, так как не люблю общаться с роботами. В течении пары минут мне уже написал реальный человек, которому я задал интересующий вопрос и довольно быстро получил корректный ответ.
4. Вопрос был такой: Все ли условия я выполнил для получения возврата? И когда мне вернут комиссию в размере стоимости подписки?
6. Мне ответили, что бонусы начислят на следующий день после оформления новой подписки.
7. Я снова оплатил подписку на год, так как она мне очень нравится. Я в течении прошлого года очень часто совершал с этой карты крупные покупки, чтобы получить кешбек 10%. За год я получил гораздо больше кешбека, чем стоит эта подписка.
8. Я был очень рад, когда на следующий день получил возврат средств за прошлую подписку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...
Огромное спасибо чату поддержки
Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о...