Сегодня 30.12. я хотела перевести на свою дебетовую карту Альфа банка некую сумму для покупки подарка с кешбэком, но при переводе денежных средств со стороннего банка возникла ошибка "свяжитесь с банком получателя". Я сразу же решила написать в чат и отправила скриншот, чтобы сотрудникам и мне было проще в решении данного вопроса. Мне ответила девушка и сказала, что оказывается у меня задвоено досье и объединение доступно только в офисе, я в целом не против, так как живу недалеко, но потом меня окутал страх по поводу того, что как и каким образом у меня два досье? Вдруг это мошенники сделали на меня второе досье и, что ещё хуже, оформляют на меня кредиты? Я сразу же написала в чат с данным вопросом и мне ответила оператор Яна, девушка меня успокоила, сказала, что это не мошенники и потом я поняла, что я же меняла паспорт и новерняка два досье, потому что разные паспортные данные, спасибо большое Яне за то, что успокоила меня и уберегла мои нервы перед праздниками. Большое спасибо и с наступающими праздниками.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Благодарность за решение проблемы
Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так...
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Начисление награды за выполненное задание
16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка
В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате...