Добрый день. Являюсь клиентом Совкомбанка много лет. В этом отзыве хотела бы рассказать об актуальной на данный момент совместной акции по дебетовой карте и брокерскому счету. А так же хочу поделиться своим опытом решения вопросов по этой акции.
Плюсы: 1. Мобильное приложение Совкомбанк и Совкомбанк Инвестиции очень удобное. 2. Кешбек за все покупки . 3. Комиссии за сделки по брокерскому счету одни из самых низких (сравниваю с Альфой и Т-банком). 4. Ну и самое главное -сама акция. При покупке по брокерскому счету на сумму от 10000 руб в отчетный период, кешбек удваивается.
В чем был мой вопрос? Поначалу было непонятно, выполнил ты условия или нет. Какой тебе кешбек начислят... Поэтому часто обращалась в чат. 27 июля в 12.06. я обратилась в чат с вопросом о двойном кешбеке. Сначала отвечает виртуальный помощник. Я прошу перевести на оператора, так как мой вопрос не очевидный и популярный. Далее подключаются операторы Ш-ва Эсмира и Р-ов Игорь. В итоге было составлено обращение. В этот же день в 15.36 прислали в смс ответ ( скрины обращений в чат и ответа в смс прилагаю). Очень удобно, вопрос мой разъяснили. Спасибо .
Хочу отметить, что позже в приложении появилась опция отслеживания выполнения условий. Сразу все стало понятнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...
Огромное спасибо чату поддержки
Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о...