Сориентировали в видах счетов и открыли счет

30.12.2024 08:47
184
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Узнала информацию о том, что банк предлагает открыть накопительные счета с хорошими процентами. Интересовали условия пользования и снятия денег. Обратилась на горячую линию. Сотрудница Мария быстро, вежливо и очень понятно рассказала мне о том, что существуют счет на ежедневный остаток и на минимальный остаток, в чем плюсы и минусы каждого, и что пополнять их с снимать с них деньги можно в любое удобное время в любых количествах, можно и по нескольку операций в день. 

Пришла в отделение после работы. Была морально готова к длительному нахождению в отделении - пока составят и распечатают договор, занесут деньги на счет, задам все вопросы. Однако сотрудники отделения на Проспекте Мира, 42 быстро помогли мне скачать мобильное приложение, научили, как открыть и закрыть счет в нем. Показали, как смотреть прогноз процентов, какой сейчас идет процент. Планировала пробыть около часа или больше, пробыла где-то около 10-15 минут. Теперь пользуюсь счетом, можно отложить туда сумму с зарплаты - как в копилку. Приятно, когда быстро и понятно обслуживают, и кроме зарплаты в конце месяца приходит дополнительная сумма - процент по счету, которую можно посмотреть заранее.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T14:37:45+03:00
Уточните, пожалуйста, в комментариях дату обращения в отделение. 16.01.2025 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T13:48:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом, дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Аватарка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно... Читать полностью

01.09.2026

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка