Увеличиваем выгоду с помощью подписки

30.12.2024 10:25
182
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В один прекрасный день заметила в приложении Альфа-Банка баннер с какой-то подпиской Альфа-Смарт. Стало интересно, какие преимущества даёт данная подписка.

Чтобы самостоятельно не разбираться в условиях и ничего не напутать 30 декабря я решила обратится в чат поддержки по данному вопросу.

Уточнила в онлайн чате свой вопрос в 12:03, а в 12:04 мне уже поступил ответ от оператора Олеси, она пообещала во всем разобраться и дать ответ через 3-5 минут.

Спустя некоторые время Олеся дала развернутый ответ, оказывается данная подписка багет следующие преимущества:


-дополнительную топовую категорию 5% (в списке категорий для выбора);
-дополнительное прокручивание барабана суперкэшбэка;
-лимит кэшбэка — 7000 ₽;
-эксклюзивный кэшбэк у партнёров;
-надбавка по накопительному счёту «Альфа-Счёт на ежедневный остаток»;
-бесплатное обслуживание тарифа «Бесплатные переводы»;
-бесплатные уведомления по дебетовым картам;
-скидка в Альфа-Инвестициях;
-семейный доступ: бесплатное подключение до 2 участников;
-бесплатное снятие в сторонних банкоматах, не относящимся к банкам-партнёрам.

А бонусом подписка бесплатная на первый месяц, для того чтобы понять нужна она мне или нет.

Хочу сказать больше спасибо оператору Олесе, она мне очень быстро помогла определится с выбором, после ее консультации я решила взять бесплатный пробный период

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T08:50:01+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Давайте подождём ответ банка. 17.01.2025 Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T11:53:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность за решение проблемы

Оценка 5

Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так... Читать полностью

10.09.2026

Возврат оплаченной комиссии

Оценка 5

09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию... Читать полностью

09.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего... Читать полностью

09.09.2026

Начисление награды за выполненное задание

Оценка 5

16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за быстрое решение!

Оценка 5

9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о... Читать полностью

09.09.2026

Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка

Оценка 5

В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка