Я являюсь клиентов Альфа - банка. Мне очень нравиться пользоваться этим банком, поскольку это очень удобно. В мобильном приложении в онлайн чате быстро отвечают на любой вопрос. Я обращалась в чат два раза, первый раз мне не перечислили вовремя бонусы, а именно бонусы за предыдущий месяц пользования в магазинах дебетовой картой, бонусы должны поступать 10 числа, а мне они не поступили, тогда 11 числа я написала в мобильном приложении в чат, мне не только быстро ответили но и зачислили в этот же день 11 числа бонусы. Второй раз в чат я обратилась с вопросом я подавала заявку на кредит через официальный сайт Альфа банка на 300 000 рублей, и на сайте было одобрено 200 000 рублей, пришло смс вам одобрен кредит, придите в банк, но меня смущало, что в приложении Альфа банка не висит одобрение на 200 000 рублей, и в смс не указана сумма одобрения. В приложении чата мне ответили что это 200 000 рублей это индивидуальное предложение, предварительно одобренное и необходимо обратится в банк. Я очень довольна, что Альфа банк всегда быстро четко и подробно отвечает на все вопросы, а главное честно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Возврат лишних денег
Добрый день. 14.08.26 Пополнила счет, на который банк перевел деньги по услуге деньги в рассрочку. Но немного обсчиталась и перевела сумму больше чем надо. 15.08.26 Обратилась в...
Оперативный возврат комиссии за обслуживание кредитной карты через чат и личный кабинет
3 сентября 2026 года в истории операций мобильного приложения Альфа-Банка я обнаружил списание комиссии за годовое обслуживание кредитной карты в размере 1190 рублей. Картой я в...