Отказываются закрывать открытые счета

30.12.2024 15:08
976
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Неоднократно обращался в отделение Газпромбанка по адресу проспект Ленина, д.80 г. Барнаул с просьбой закрыть счета от дебетовых карт которые были открыты не мной, а в связи с прохождением срочной службы в армии. На что персонал банка вечно отвечает, что у них такой возможности нет и мне нужно явится в офис по месту их открытия, т.е. во Владимирскую область. Толи действительно такой возможности нет, толи не хотят терять клиента-непонятно. В настоящее время, каждый год вечно возникают проблемы при подаче декларации по настоящему месту работы, лишняя трата времени с получением сведений о наличии открытых счетов в банке и движении на них средств.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T19:52:45+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-07T16:59:45+03:00
Здравствуйте! Примите искренние извинения за некорректную консультацию сотрудником офиса. Уже передали информацию руководителю отделения для оптимизации работы и исключения подобных ситуаций в будущем. Закрыть счет дебетовой карты можно, обратившись в любое отделение банка. Сообщаем, что перед посещением офиса вы можете отследить загруженность отделений на сайте банка в разделе «Офисы и банкоматы», найти нужный для вас офис, далее нажать «Загруженность офиса». С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка.  Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка