Не могу закрыть карточный счет в Ак Барс банке

30.12.2024 15:44
1234
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здесь уже писали отзыв о том, что закрыть карточный счет в Ак Барс банке через онлайн приложение невозможно. У меня такая же ситуация. Обращалась в службу поддержки, писала в чат онлайн-приложения, звонила на горячую линию - все бесполезно. Вот уже два месяца мне не удается закрыть карточный счет онлайн, специалисты только обещают, а по итогу ничего не получается. Говорят, что нужно обратиться в офис банка, но у меня нет сейчас возможности ехать в офис, который находится в 100 км от меня. 

Если есть функция "закрыть карточный счет" в онлайн приложении, она должна быть рабочей!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T16:48:59+03:00
Подождем ответ банка. 27.01.2025 Оценку засчитали.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-01-14T17:17:50+03:00
Здравствуйте! Для того, чтобы закрыть карточный счёт, в меню "Настройки" карты выбираем "Закрыть карточный счет". Обратите внимание, что блокировать карту перед закрытием счета не нужно! Закрытие счета возможно при нулевом балансе и при отсутствии средств в авторизации. На текущий момент у Вас имеется задолженность по абонентской плате. Рекомендуем Вам обратиться до конца января в ближайшее отделение Банка для внесения абонентской платы и закрытия карточного счета во избежание дальнейшего списания комиссии за обслуживание карты. Приносим наши искренние извинения за возможно доставленные неудобства и надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 632
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка