Одним словом - кайф, а не банк

30.12.2024 18:10
190
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уже как месяц думал поменять банк, так как услуги в Т-Банке, после смены владельца меня не устроили, про Сбер я вообще молчу, а вот Альфа заинтересовал. 

29 Декабря, сидел и выбирал банк, прочитал условия Альфы, какие у меня будут плюсы в этом банке и минусы, выбирал точечно и тщательно. В итоге заказал доставку на следующий день (то есть 30 Декабря).

Приехал Рустам, заранее позвонил, спросил, может ли он приехать пораньше. Мы запланировали встречу на 2 часа раньше запланированного. Как встретились сразу же нашли общий язык, я также расспросил про карту, плюсы и минусы, мне всё рассказали, показали, да и просто пообщались с представителем. Он очень грамотно подходит к своей работе, прекрасно отвечал мне на вопросы. Рассказал мне про подписку, которая меня интересовала, про накопительные счета и их проценты, также рассказал про Маркет и Инвестиции. В общем, я остался довольным всем процессом.
Считаю, что на данный момент Альфа Банк, более лояльно подходит к клиентам, чем остальные банки. Он предлагает всё, что мне нужно. В общем, человеческое СПАСИБО! ❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T12:08:00+03:00
Ждем ответ банка. 15.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T17:48:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка