Мой банк молодчик

30.12.2024 18:15
204
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

КЛАССНЫЙ Банк и чем дольше Я с АЛЬФА Банком тем больше Я хочу Пользоваться Только АЛЬФА Дебетовой Картой ...100%Действительно !Острая Задача 16Декабяря В Разгар Дня ...мне нельзя было Медлить ...мне Было Дано 30 минут чтоб Сделать Перевод по Номеру Карты и Я Всегда знаю Надо Остерегаться Комиссии ...Мне предстояло Сделать Мой Первый Перевод по Номеру Карты и в Приложение Банка в Переводах ввела Номер Карты Получателя и рядом с суммой внизу Я заметила кружочек рядом со словами без Комиссии ,но нажимая На этот Кружочек мне Открылись Условия при которых Перевод будет без Комиссии ..и Я не была Уверена Будет ли Мой Перевод Сейчас Без Комиссии ,потому что Я так и не была Убеждена Карта Получателя Принадлежит Альфа Банку или же нет ...Мои Глаза Не Видели Не Читали Интерфейс никак Правильно ...Я сомневалась Нажимать Далее Действовать или Нет 

Мне Срочно Понадобился Сотрудник Я тут же Открыла Чат В Приложении АЛЬФА Банка и написала Мой Вопрос (16.12.2024 Время 13:49 ) Оператор Ангелина пришла Ко Мне на Помощь как Всегда(сколько я задаю вопросы в Чат, в АЛЬФА Банке просто нет такого когда Клиент ждёт по 30 минут пока Подключится Оператор чтобы узнать Ответ на Пустяковый Рядовой Вопрос ) Немешкая Сразу Же ...Я попросила Проверить Чтоб Узнать Наверняка ...Я написал Номер Карты Получателя Перевода и Оператор Проверив Всё Сама Подтвердила сказав Перевод будет без Комиссии ,потому что Карта Получателя тоже Карта АЛЬФА - Банка ... И Я Сделала Перевод Без Комиссии Вовремя сама ...Это То что Надо! И также 16 Декабря ,но уже вечером(16.12.2024 Время 20:48) Я снова Написала В Чат Банка и Сотрудник Лилит Пришла Немедля , Меня Терзал Вопрос , потому что Мой Получатель не Дал Знак Получил ли Он Деньги и Я решила Спросить у Банка : Если Случайно по СПБ или Номеру Карты перевести Деньги и потом Захочешь Их Вернуть то Может ли Банк Вступиться за Клиента : Чтоб Сам АЛЬФА Банк попросил Получателя Вернуть Деньги ,и Сотрудник Лилит сказала Мне с Большим Пониманием и Сопереживанием ,что Я Ценю ...Она Сказала : Нет , Банк не может Отменить Такой Перевод ,что Переводы по СПБ и Номеру Карты Безответные и Посоветовала мне Самой Связаться с Получателем...Но В Конце Концов Все Оказалось Здорово ...Мой Получатель Позже Поблагодарил Меня Отменно !

И У АЛЬФА Банка Отличная Лучшая Программа Поощрения Покупок - КЭШБЭК, самая Прямая и Богатая , мне Нравится Светлый Интернет Банк , Столько Банкоматов Партнёров где можно Пополнить Счёт без Комиссии и нет Никаких Загвоздок для Клиентов как Я Держателей Карты с Бесплатным Обслуживанием и Бесплатной Выдачи , пожалуйста, Так Держать ! Спасибо Большое !  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T12:20:11+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T11:05:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Лимит на переводы

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить... Читать полностью

01.09.2026

Кешбек за активный отдых

Оценка 5

В августе были совершенны две покупки прогулочных билетов на горнолыжный курорт Роза хутор г.сочи , единственное 1 билет был куплен онлайн на сайте курорта, а 2 билет был... Читать полностью

28.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

В июле у меня неожиданно со счета пропали денежные средства в размере 399,99 рублей. По истории списаний выяснилось что сняли за подключенную услугу Яндекс плюс. Хотя подобной... Читать полностью

28.08.2026

Задержка перевода

Оценка 5

   5 августа 2026 в 17:36 в панике пишу в чат, что деньги с дебетовой карты на счет кредитной не перевелись. Когда делала перевод, была мысль спросить поддержку, вдруг за год что... Читать полностью

28.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Произвел оплату переводом с карты и сняли «Комиссия за операции Квази-кэш». Сумма небольшая, но был удивлен. Написал обращение в чате, что не знал о таких условиях. Буквально в... Читать полностью

28.08.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Ошибочно были списаны средства за подписку, при написание в поддержку быстро оформили возврат средств на карту при отключении подписки, все очень удобно и практично. Поддержка... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка