Получение кредитной и дебетовой карт

30.12.2024 18:33
184
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пришла в банк за кредитной картой, народу было много, но ждать пришлось не долго, т. к. персонал очень быстро работают, поэтому очереди не создаются.

Сотрудник Анна максимально подробно рассказала о всех возможных действиях с картой,чтобы не попасть на процент. Помогла скачать и быстро настроить приложение, а главное - показала, как правильно писать вопрос боту в чат, чтобы узнать о всех платных подписках и отказаться от них в случае необходимости! 

Очень благодарна ей за консультацию!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T13:23:47+03:00
Добавьте, пожалуйста, скриншот сообщения от банка о готовности карты на страницу вашего отзыва. 28.01.2025 Дополнительные материалы от автора получили. Оценку зачли.
user-448420525976
2025-01-14T16:06:05+03:00
Добрый день! К сожалению, скриншота про выдачу карты у меня нет (не могу его найти), но зато есть скриншот с перепиской с ботом про отказ про платную подписку, про неё я тоже в отзыве писала, эти скрины подгрузила
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T14:36:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка