30.12.24 я был вынужден обратиться в чат приложения Альфа банк, чтобы узнать какая ставка по накопительному счёту будет у меня в январе. Накопительный счёт в Альфа банк с начислением процентов на минимальный остаток за месяц я открыл 23.12.24 и мне было обещано, что ставка по накопительному счёту будет 24% 2 месяца, в декабре и январе, но 30.12.24 на сайте Альфа банк увидел информацию, что с 1.01.24 процент по накопительному счёту на минимальный остаток за месяц будет 20%. В связи с этим у меня возник вопрос, не изменится ли в январе и для меня ставка с 24% до 20%, поэтому 30.12.24 я обратился в чат за консультацией, так как мне нужно заранее знать какая ставка, чтобы если она понизится до 20% в январе, я мог вывести деньги с накопительного счета 31.12.24 под более высокий процент. В чате приложения меня проконсультировала оператор Надежда и предоставила информацию, что у моего накопительного счета в январе останется ставка 24%, хочу выразить благодарность за быстрое реагирование и простое, доступное объяснение и консультирование меня по этому вопросу оператору Альфа банк Надежде и возможности быстро получить ответ на свой вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...