Банк забрал мои 23 000 рублей

30.12.2024 22:13
1015
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Максимально противный банк , сделал перевод брату в 14:24 ,30 декабря, 2024 года  После того как брат проверил баланс и сказал что деньги ему не пришли , я начал звонить в ОТП банк, более часа пытался попасть на живого специалиста а не бота , после специалист сказал что банк отправил перевод мол уточняйте у банка получателя, банк получателя сказал что перевод не поступал, после я опять пытался больше часа попасть на специалиста ОТП банка , когда я все таки дозвонился другой специалист уже говорит что деньги в обработке И тут я перевожу 100 рублей своему брату, чтобы понять суть проблемы ,но они приходят моментально деньги моему брату 23000 не поступили до сих пор  лимиты и тд у получателя в порядке  В чате подержки так же невозможно попасть на живого специалиста, банк украл мои деньги ,буду писать заявление в прокуратуру и претензию

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T20:39:46+03:00
Спасибо за отзыв, оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-12-31T06:02:40+03:00
Добрый день! Евгений, по договору №*9770 перевод на сумму 23 000,00 руб. от 30.12.2024 аннулирован, списание со счета указанной суммы не проводилось. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Впечатления

Оценка 5

Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их... Читать полностью

11.09.2026

Минимальный чек для кешбэка

Оценка 5

11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер... Читать полностью

10.09.2026

Получение карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог... Читать полностью

10.09.2026

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо, Настя

Оценка 4

Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом... Читать полностью

10.09.2026

Помощь при оплате коммунальных услуг

Оценка 5

Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка