Худшая служба поддержки

Хотел открыть накопительный счет. Повелся на замануху в виде высоких процентов.

Все под копирку, как у многих тут. Встречи для верификации личности динамятся. 

Банк в одностороннем порядке назначает потом какие-то рандомные даты.

Это реально первый банк в котором неспокойно держать деньги. Послевкусие после общения со службой поддержки по любому вопросу отвратительное.

90% ответов ctrl-c ctrl-v.

Кто придумал кидать подачку в виде 200 рублей за такое неуважение к клиентам? Позорищще)

 Я в день из-за вас теряю 3000 рублей, потому что снял деньги с другого депозита. 

Абсолютно все взаимодействие с Яндексбанком на всех этапах негативное, вот по всем фронтам.

Это худший онлайн банк, факт.

Акции прикольные, кэшбэки жирные бывают. На этом все.

Тезисно

- самая адская служба поддержки

- ниодного вопроса, НИОДНОГО положительно банк не решил. Точнее так, вобще никак не решил) 

- если описывать все баги приложения, начисления и прозрачности начисления кэшбэков, то тут надо прям основательную статью писать, лень...

Кто-то тут писал, что возможно в поддержке отвечает робот. Но нет, в живом общении по телефону тоже ощущение, что попал в дурку или над тобой издеваются и пытаются взять измором, чтоб ты сам положил трубку. Сложно это все пересказать. Но, если кратко, хуже опыта с банками у меня не было никогда.

Избаловал нас Тинькофф, да и все остальные на уровне. Яндекс - ужас!

Магнит, плачу по qr-коду, что-то лагает, деньги с яндекса списывают, сотрудники Магнита говорят "оплата не прошла". 

Пишу в поддержку яндекса,

 ответ "оплата прошла, деньги с вас списаны, магнит тупит"

я: "я могу уйти с покупками, не хочется быть вором?"

яндекс "все норм"

ухожу из магазина

через три часа деньги возвращаются мне на счет)) получается продукты из Магнита я украл

пишу в банк "что за подстава?"

банк: вам надо решать вопрос с магазином

вернитесь в магазин и оплатите продукты

на мои доводы, что это ИМ надо решать вопрос с магазином - ноль реакции.

ответ "Ваш вопрос решен, досвидания"

надо понимать, что все эти переписки длятся весь день, тонны сообщений от меня и какие-то отписки от нейронки яндекса.